Δήλωση απορρήτου

Άρθρο 1 Ορισμός

Η Ecobliss θεωρεί εξαιρετικά σημαντική την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, εφεξής αναφερόμενος ως «GDPR»).

Σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου, εξηγούμε, μεταξύ άλλων, ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς και με βάση ποιες αρχές τα συλλέγουμε.

Άρθρο 2 Πολιτική ελαχιστοποίησης δεδομένων

Κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να διασφαλίσουμε το απόρρητό σας και για τον λόγο αυτό χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με την υψηλότερη δυνατή προσοχή. Η Ecobliss συμμορφώνεται σε κάθε περίπτωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, αυτό συνεπάγεται:

• Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον σκοπό για τον οποίο παρασχέθηκαν, και οι σκοποί αυτοί καθώς και ο τύπος των προσωπικών δεδομένων περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου·
• Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιορίζεται στα δεδομένα εκείνα που απαιτούνται κατ' ελάχιστον για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία·
• Θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας εάν τη χρειαστούμε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων·
• Έχουμε λάβει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων·
• Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε άλλα μέρη, εκτός εάν αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους παρασχέθηκαν·
• Γνωρίζουμε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, στοχεύουμε να σας ενημερώνουμε για αυτά και θα τα σεβόμαστε πάντοτε.

Άρθρο 3 Σκοπός της επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα των επιχειρηματικών μας συνεργατών θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Ecobliss για τον/τους ακόλουθο/-ους σκοπό/-ούς:

• Διοικητικοί σκοποί που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Ecobliss.
• Επικοινωνία/αλληλογραφία σχετικά με την (εκτέλεση της) παραγγελίας.
• Εκτέλεση/ολοκλήρωση μιας συμφωνημένης παραγγελίας.
• Επεξεργασία παραγγελιών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, με σκοπό τη βελτιστοποίηση της ψηφιακής εμπειρίας αγορών και την ενημέρωσή σας για ειδικές προσφορές και εκπτώσεις.

Άρθρο 4 Βάση συλλογής προσωπικών δεδομένων

1. Διαχείριση αιτημάτων ή αιτήσεων που υποβάλλονται στην Ecobliss μέσω φόρμας επικοινωνίας και/ή email. Για τους ανωτέρω σκοπούς, η Ecobliss ζητά τα εξής προσωπικά δεδομένα: ονοματεπώνυμο (πλήρες), θέση, επωνυμία εταιρείας, (επαγγελματική) διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης, πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία (ποσότητα και κωδικός είδους).
2. Τα προσωπικά δεδομένα δυνητικών πελατών, ενδιαφερόμενων μερών και/ή ενδιαφερομένων προσώπων υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Ecobliss για τον/τους εξής σκοπό/ούς: παροχή πληροφοριών με τη μορφή αποστολής μηνυμάτων και/ή στοχευμένων επαφών, με στόχο την επίτευξη συνεργασίας.
3. Η βάση της συγκατάθεσης πληρούται επίσης μέσω προφορικής συμφωνίας, παράδοσης επαγγελματικής κάρτας και μέσω σύνδεσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
4. Η Ecobliss δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από όσο είναι αναγκαίο και απαιτείται από τον νόμο για τη διάρκεια της συμφωνίας.

Άρθρο 5 Διαβίβαση σε τρίτους

1. Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε τρίτους, εφόσον αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται ανωτέρω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τρίτο μέρος για τη διαχείριση των οικονομικών και του προσωπικού· τη μεταφορά της/των παραγγελίας/παραγγελιών· και τη βελτιστοποίηση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας και του συστήματος αυτοματισμού·
2. Δεν θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε μέρη πέραν των ανωτέρω αναφερόμενων, εκτός εάν αυτό απαιτείται και επιτρέπεται από τον νόμο. Παράδειγμα αποτελεί η περίπτωση κατά την οποία οι δικαστικές αρχές ζητούν (προσωπικά) δεδομένα από εμάς στο πλαίσιο έρευνας. Σε τέτοια περίπτωση οφείλουμε να συνεργαστούμε και ως εκ τούτου είμαστε υποχρεωμένοι να παράσχουμε αυτές τις πληροφορίες. Ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους εάν μας δώσετε την άδεια να το πράξουμε

Άρθρο 6: Μέτρα ασφαλείας

Έχουμε λάβει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη νόμιμη επεξεργασία.

• Όλα τα πρόσωπα που μπορούν να λάβουν γνώση των δεδομένων σας για λογαριασμό της Ecobliss δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
• Διαθέτουμε πολιτική ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης·
• Ψευδωνυμοποιούμε και κρυπτογραφούμε τα προσωπικά δεδομένα εφόσον υπάρχει λόγος να το πράξουμε·
• Δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας του λογισμικού μας για την ανάκτησή του σε περίπτωση φυσικών ή τεχνικών συμβάντων·
• Δοκιμάζουμε και αξιολογούμε τακτικά τα μέτρα μας·
• Οι εργαζόμενοί μας έχουν ενημερωθεί για τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Άρθρο 7: Διαδικτυακά δεδομένα

1. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για τη συλλογή πληροφοριών επισκεπτών. Αυτό σημαίνει ότι αποκτούμε εικόνα για όλους τους επισκέπτες του ιστότοπού μας. Χρησιμοποιούμε αυτό το εργαλείο εσωτερικά για να ελέγχουμε την απόδοση ορισμένων ενεργειών και τις στιγμές αιχμής, π.χ. των παραγγελιών.
2. Έχουμε καταστήσει ανώνυμες όλες τις διευθύνσεις IP που συλλέγουμε μέσω του Google Analytics. Αυτό σημαίνει ότι δεν προωθούμε την πλήρη διεύθυνση IP σας στο Google Analytics. Ως εκ τούτου, δεν έχουμε καμία συγκεκριμένη εικόνα για το πού βρίσκεστε. Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να αποκλείσετε το script του Analytics κατεβάζοντας αυτό το εργαλείο: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει (περιορισμένα) τις διευθύνσεις IP των επισκεπτών. Οι διευθύνσεις IP δεν είναι άμεσα προσβάσιμες μέσω ιστότοπου. Ο πάροχος φιλοξενίας μας το κάνει αυτό για λόγους ασφάλειας. Σε περίπτωση επίθεσης, είναι ουσιώδες για τον πάροχο φιλοξενίας μας να μπορεί να εντοπίσει τον «δράστη». Αυτό μπορεί να γίνει μόνο με βάση μια διεύθυνση IP.
4. Χρησιμοποιούμε μόνο λειτουργικά cookies. Αυτά τα cookies, που δεν απαιτούν συγκατάθεση, είναι απαραίτητα για την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου και την ευκολία χρήσης σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην αποθηκεύει πλέον cookies. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να διαγράψετε όλες τις πληροφορίες που έχουν αποθηκευτεί προηγουμένως μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Άρθρο 8: Διαρροές δεδομένων

Μιλάμε για παραβίαση δεδομένων όταν προσωπικά δεδομένα περιέρχονται στα χέρια τρίτων που δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά. Οι διαρροές δεδομένων αναφέρονται εσωτερικά στη διοίκηση, η οποία ενεργεί ως υπεύθυνη επεξεργασίας. Η διοίκηση διερευνά αν η παραβίαση ενδέχεται να ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα των ενδιαφερόμενων προσώπων. Εάν υπάρχει κίνδυνος προσβολής των δικαιωμάτων των ενδιαφερόμενων προσώπων, η διαρροή δεδομένων θα αναφερθεί στην APD χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που έγινε γνωστή η παραβίαση.

Άρθρο 9: Δικαιώματα των ενδιαφερόμενων ατόμων

Η Ecobliss σέβεται όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εμπλεκόμενων μερών, όπως ο προαναφερθείς κανονισμός GDPR της ΕΕ (άρθρα 15-17). Για να ασκήσει τα δικαιώματά του/της, το ενδιαφερόμενο πρόσωπο μπορεί να υποβάλει γραπτό αίτημα. Η Ecobliss έχει στη διάθεσή της τέσσερις εβδομάδες από την παραλαβή του αιτήματος για να αξιολογήσει αν το αίτημα είναι βάσιμο. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην απόφαση μέσω της Ecobliss ή να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (APD). Για περισσότερες πληροφορίες, στείλτε email στο info@ecobliss.com.

‍