Prohlášení o ochraně soukromí

Článek 1 Definice

Ecobliss považuje ochranu vašich osobních údajů za velmi důležitou. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679, dále jen "GDPR").

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme mimo jiné, jaké osobní údaje shromažďujeme, pro jaké účely a na základě jakých zásad tak činíme.

Článek 2 Zásady minimalizace dat

Děláme vše pro ochranu vašeho soukromí, a proto nakládáme s osobními údaji s nejvyšší péčí. Ecobliss bude ve všech případech dodržovat platné právní předpisy a nařízení, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů. To mimo jiné znamená:

• Zpracování vašich osobních údajů bude v souladu s účelem, pro který byly poskytnuty, a tyto účely a typ osobních údajů jsou popsány v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů;
• Zpracování vašich osobních údajů je omezeno na ty údaje, které jsou minimálně nezbytné pro účely, pro něž jsou zpracovávány;
• Pokud bude pro zpracování vašich osobních údajů zapotřebí váš výslovný souhlas, vyžádáme si jej;
• Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů;
• Osobní údaje nepředáváme jiným stranám, není-li to nezbytné pro naplnění účelů, pro které byly poskytnuty;
• Jsme si vědomi vašich práv ohledně vašich osobních údajů, snažíme se vás o nich informovat a vždy je budeme respektovat.

Článek 3 Účel zpracování

Osobní údaje našich obchodních partnerů bude Ecobliss zpracovávat pro následující účely:

• Administrativní účely související s provozní činností Ecobliss.
• Komunikace/korespondence ohledně (plnění) objednávky.
• Provedení/dokončení dohodnuté objednávky.
• Zpracování objednávek z e-shopu, optimalizace digitálního nákupního zážitku a informování o speciálních nabídkách a slevách.

Článek 4 Základ pro shromažďování osobních údajů

1. Vyřizování žádostí nebo dotazů zaslaných Ecobliss prostřednictvím kontaktního formuláře a/nebo e-mailu. Pro výše uvedené účely si Ecobliss vyžaduje následující osobní údaje: jméno (celé); funkce; název společnosti; (firemní) e-mailová adresa (firemní); telefonní číslo; dodací adresa; informace související s objednávkou (množství a číslo položky).
2. Osobní údaje potenciálních zákazníků, zainteresovaných stran a/nebo zájemců zpracovává Ecobliss pro následující účel(y): poskytování informací formou zasílání a/nebo cíleného kontaktování za účelem navázání spolupráce.
3. Základ souhlasu je splněn také ústní dohodou, předáním vizitky a propojením prostřednictvím sociálních médií.
4. Ecobliss neuchovává osobní údaje déle, než je nezbytné a vyžadované zákonem po dobu trvání smlouvy.

Článek 5 Předávání třetím stranám

1. Informace, které nám poskytnete, můžeme předat třetím stranám, je-li to nezbytné pro naplnění výše popsaných účelů. Například využíváme třetí stranu k zajištění finanční a personální administrativy; přepravy objednávky (objednávek); a optimalizace systému řízení kvality a automatizačního systému;
2. Informace, které poskytnete, nesdělíme jiným stranám než výše uvedeným, pokud k tomu nejsme zákonem povinni a oprávněni. Příkladem je, že nás soudní orgány požádají o (osobní) údaje v rámci vyšetřování. V takovém případě musíme spolupracovat, a jsme proto povinni tyto informace poskytnout. Osobní údaje můžeme rovněž sdílet s třetími stranami, pokud nám k tomu dáte svolení

Článek 6: Bezpečnostní opatření

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným zpracováním.

• Všechny osoby, které se mohou jménem Ecobliss seznámit s vašimi údaji, jsou vázány povinností mlčenlivosti.
• Máme zásady pro uživatelská jména a hesla;
• Osobní údaje pseudonymizujeme a šifrujeme, pokud je k tomu důvod;
• Vytváříme zálohy našeho softwaru, abychom jej mohli obnovit v případě fyzických nebo technických incidentů;
• Pravidelně testujeme a vyhodnocujeme naše opatření;
• Naši zaměstnanci byli informováni o důležitosti ochrany osobních údajů.

Článek 7: Online data

1. K získávání informací o návštěvnících používáme Google Analytics. To znamená, že získáváme přehled o všech návštěvnících našich stránek. Tento nástroj používáme interně ke kontrole výkonu určitých akcí a k tomu, kdy nastávají špičky, např. u objednávek.
2. Všechny IP adresy, které shromažďujeme prostřednictvím Google Analytics, jsme anonymizovali. To znamená, že vaši úplnou IP adresu Google Analytics nepředáváme. Díky tomu nemáme žádný konkrétní přehled o tom, kde se nacházíte. Pokud chcete, můžete skript Analytics zablokovat stažením tohoto nástroje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
3. Náš poskytovatel hostingu zaznamenává (v omezené míře) IP adresy návštěvníků. Tyto IP adresy nejsou přímo přístupné prostřednictvím webových stránek. Náš poskytovatel hostingu to dělá v bezpečnostním kontextu. V případě útoku je pro našeho poskytovatele hostingu zásadní mít možnost vystopovat „útočníka“. To lze provést pouze na základě IP adresy.
4. Používáme pouze funkční cookies. Tyto cookies nevyžadující souhlas jsou nezbytné pro technický provoz webu a vaše pohodlí při používání. Z cookies se můžete odhlásit nastavením svého internetového prohlížeče tak, aby cookies již neukládal. Kromě toho můžete také prostřednictvím nastavení prohlížeče smazat všechny dříve uložené informace.

Článek 8: Úniky dat

O porušení zabezpečení osobních údajů hovoříme tehdy, když se osobní údaje dostanou do rukou třetích stran, které k těmto údajům nemají povolený přístup. Únik dat je interně hlášen vedení, které jedná jako odpovědný zpracovatel. Vedení prošetří, zda je pravděpodobné, že porušení představuje riziko pro práva dotčených osob. Pokud existuje riziko zásahu do práv dotčených osob, bude únik dat nahlášen APD bez zbytečného odkladu, do 72 hodin od získání vědomosti o porušení.

Článek 9: Práva dotčených osob

Ecobliss respektuje všechna práva a povinnosti zúčastněných stran, jako je výše uvedené nařízení EU GDPR (čl. 15-17). Aby mohla dotčená osoba svá práva uplatnit, může podat písemnou žádost. Ecobliss má od obdržení žádosti čtyři týdny na posouzení, zda je žádost oprávněná. Proti rozhodnutí můžete vznést námitku prostřednictvím Ecobliss nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (APD). Pro více informací zašlete e-mail na info@ecobliss.com.

‍