Generelle vilkår og betingelser

Artikel 1: Anvendelsesområde

1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, retsforhold og aftaler, hvorved Leverandøren leverer varer og/eller tjenester af enhver art til Kunden. Afvigelser fra og tilføjelser til disse generelle vilkår og betingelser er kun gyldige, hvis de er aftalt udtrykkeligt og skriftligt.
2. Anvendeligheden af Kundens indkøbsbetingelser eller andre vilkår og betingelser afvises udtrykkeligt.

Artikel 2: Tilbud & priser

1. Alle tilbud og øvrige udsagn fra Leverandøren er uforpligtende, medmindre andet udtrykkeligt er angivet skriftligt.
2. Tilbud baseres på de oplysninger, tegninger m.v., som Kunden har fremlagt ved anmodning om et tilbud, og som Leverandøren kan gå ud fra er korrekte. Eventuelle tegninger, modeller, kataloger, prospekter, diagrammer og specifikationer af kapacitet, mål og vægt samt enhver anden information fra Leverandøren er udelukkende vejledende og ikke bindende, medmindre andet skriftligt er aftalt.
3. Salgsprøver, der vises eller præsenteres, anses udelukkende for vejledende. Det leverede produkt kan afvige, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
4. Et pristilbud forpligter ikke Leverandøren til at levere kun en del af produkterne til en tilsvarende del af tilbudsprisen.
5. Tilbud gælder ikke for fremtidige opfølgende ordrer på det samme, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
6. Alle priser er angivet i Leverandørens lokale valuta, eksklusive moms og eksklusive eventuelle andre skatter, importafgifter, told m.v.
7. Leverandøren har ret til forholdsmæssigt at forhøje priser, der er tilbudt og/eller aftalt, med tilsvarende justering af den skyldige moms, i tilfælde af en stigning efter tilbuddet eller aftalens indgåelse i omkostningerne til materialer, råmaterialer eller arbejdskraft, transportomkostninger eller offentlige afgifter eller importafgifter, og endvidere i tilfælde af en stigning i indkøbspriserne som følge af en ændring i værdien af den gældende valuta på grund af en ændring i valutakursen eller på anden måde, og endelig hvis Kunden foretager ændringer i sin ordre, der medfører højere omkostninger for Leverandøren end dem, tilbuddet var baseret på.
8. Hvis der ikke er aftalt en pris, gælder de aktuelle priser baseret på omkostningerne til maskiner, materialer og lønninger på tilbudsdagen.
9. Ethvert materiale, enhver aktivitet eller tjeneste, der ikke udtrykkeligt er nævnt i et tilbud, anses for at falde uden for den aftalte pris.

Artikel 3: Intellektuelle ejendomsrettigheder

Medmindre andet er aftalt, bevarer Leverandøren alle intellektuelle ejendomsrettigheder vedrørende Leverandørens tekniske knowhow, Leverandørens markedsføringskoncept, emballagekoncepter, designs, skitser, billeder, tegninger, modeller, software, ideer og løsninger samt tilbud fra denne. Disse dokumenter, knowhow og/eller oplysninger forbliver Leverandørens ejendom og må ikke kopieres, vises til tredjeparter eller på anden måde bruges uden udtrykkeligt samtykke, uanset om eventuelle omkostninger er faktureret til Kunden. Kunden er forpligtet til at returnere sådan ejendom til Leverandøren ved første anmodning.

‍

Artikel 4: Aftaler og ordrer

1. Aftaler, uanset deres benævnelse, anses først for indgået, når de udtrykkeligt er accepteret af Leverandøren.
2. En sådan udtrykkelig accept dokumenteres ved skriftlig bekræftelse fra Leverandøren eller ved, at opfyldelsen af aftalen er påbegyndt.
3. Kunden er ansvarlig for at kontrollere, at bekræftelsesdokumentet stemmer overens med tilbuddet og/eller aftalen. Hvis der er afvigelser, skal Kunden meddele dette inden for 48 timer efter modtagelsen af bekræftelsen. Under alle omstændigheder er bekræftelsesdokumentet afgørende, og ordren udføres i henhold til bekræftelsesdokumentet.
4. Aftaler indgået med Leverandørens underordnede medarbejdere binder ikke Leverandøren, for så vidt den ikke har bekræftet sådanne aftaler skriftligt. I denne sammenhæng er ‘underordnede medarbejdere’ alle medarbejdere og personale, der ikke har fuldmagt.
5. Ændringer af og tilføjelser til ordrer accepteres kun, hvis de med rimelighed kan udføres. Under alle omstændigheder er de først bindende efter skriftlig bekræftelse fra Leverandøren, og alle deraf følgende meromkostninger er for Kundens regning.
6. Leverandøren kan frit afvise en ordre (helt eller delvist) eller kun acceptere en ordre på yderligere betingelser. Leverandøren kan gøre dette uden at angive grunde.

Artikel 5: Kundens levering af materialer til leverandøren

1. De materialer (bulkmedicin, blistret medicin, medical devices m.v.), der leveres til emballering, skal sendes til Leverandøren i god stand, tydeligt mærket, med tydelig følgeseddel påsat, korrekt forseglet og i hygiejniske beholdere, hvor det er relevant. Øvrige materialer skal ligeledes leveres i korrekt forseglet og tydeligt mærket stand.
2. Materialer leveres separat pr. produktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
3. Særlige opbevaringsbetingelser, anvendelighed af opioidloven (Opiumwet i Holland) og/eller eventuel toksisk karakter af de leverede materialer skal meddeles Leverandøren straks sammen med anmodningen om tilbud.
4. Hvis kontroller udført af Leverandøren afslører, at materialer leveret af Kunden ikke er i god stand og/eller ikke svarer til de specifikationer, der er beskrevet i tilbuddet og/eller ordren, har Leverandøren ret til at afvise ordren. Eventuelle deraf følgende omkostninger er for Kundens regning.
5. Kunden skal sørge for, at de materialer, den leverer til Leverandøren, er tilstrækkeligt forsikret mod naturhændelser, tyveri, brand m.v. i hele den periode, hvor materialerne befinder sig i Leverandørens lokaler, samt under transporten frem og tilbage.

Artikel 6: Levering

1. De leveringsperioder, produktionsperioder og perioder for levering af tjenester, som Leverandøren angiver, er i alle tilfælde omtrentlige, medmindre andet skriftligt er aftalt. Leveringsperioden begynder på det seneste af følgende tidspunkter:
   a. datoen for aftalens indgåelse; eller
   b. datoen på den ordrebekræftelse, Leverandøren har udstedt; eller
   c. datoen for Leverandørens modtagelse fra Kunden af de dokumenter, oplysninger, prøver, testmaterialer m.v., der kræves for udførelsen af ordren; eller
   d. datoen for Leverandørens modtagelse af det beløb, der skal forudbetales i henhold til aftalen, før arbejdet påbegyndes.
2. Medmindre andet skriftligt er aftalt, er leveringsdatoen for fysiske varer den dato, hvor disse varer forlader Leverandørens fabrik eller lager i Holland eller dens underleverandørs lager i tilfælde af direkte forsendelse til Kunden.
3. Leveringsperioderne forlænges med enhver periode, hvor opfyldelsen af aftalen forsinkes eller vanskeliggøres af omstændigheder, der ikke kan tilskrives Leverandøren.
4. Leveringspligten kan suspenderes i enhver periode, hvor Kunden endnu ikke har opfyldt en forpligtelse over for Leverandøren. Med forbehold for de øvrige bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser om forlængelse af leveringsperioder forlænges leveringsperioden med varigheden af enhver forsinkelse fra Leverandørens side som følge af Kundens manglende opfyldelse af en forpligtelse i henhold til aftalen eller manglende ydelse af den medvirken, der måtte kræves af Kunden i forbindelse med opfyldelsen af aftalen.
5. En forsinkelse i leveringen af varer eller i leveringen af tjenester giver ikke Kunden ret til at kræve erstatning, ophæve aftalen eller undlade at opfylde nogen forpligtelse, som påhviler Kunden i henhold til aftalen.
6. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, forbeholder Leverandøren sig ret til at foretage dellevenancer eller at levere tjenesterne i dele. Hvis sådanne leverancer eller tjenester anses for foretaget eller leveret i henhold til separate aftaler, er hver af disse aftaler underlagt disse generelle vilkår og betingelser.
7. Medmindre andet udtrykkeligt og skriftligt er aftalt, er Ex Works den Incoterm, der gælder som standard. I så fald overgår risikoen for de solgte varer til enhver tid til Kunden i det øjeblik, varerne forlader fabrikken og/eller lageret.
8. Hvis Leverandøren anmodes om at varetage transporten af varer til Kunden og tilrettelægger eller arrangerer en sådan transport, opkræves de afholdte omkostninger hos Kunden. Medmindre andet udtrykkeligt og skriftligt er aftalt, er DAP den Incoterm, der som standard anvendes i et sådant tilfælde.
9. Leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlig for skader, der overstiger det beløb, den måtte modtage fra fragtføreren og/eller forsikringsselskabet i forbindelse med tab eller skade under transport, og overdrager efter Kundens anmodning sit krav mod fragtføreren eller forsikringsselskabet til Kunden.

Artikel 7: Betaling

1. Kunden skal betale fakturaer i overensstemmelse med de deri angivne betalingsbetingelser. I mangel af en specifik aftale skal Kunden betale fakturaer inden for 30 dage fra fakturadatoen.
2. Alle betalinger skal foretages uden nogen form for rabat og/eller modregning på den aftalte måde. Kunden har under ingen omstændigheder ret til, uanset årsag, at udsætte betaling eller fradrage (formodede) krav mod Leverandøren.
3. Leverandøren har til enhver tid ret til at kræve hel eller delvis forudbetaling for leverancer eller dellevenancer.
4. Hvis Kunden ikke betaler inden for den aftalte frist, er den i misligholdelse uden videre og skylder Leverandøren, uden noget bevis for misligholdelse og fra fakturaens/fakturaernes forfaldsdato, renter svarende til art. 6:119 a BW (den hollandske civillovbog) eller den lovbestemte rentesats plus 2 % af det ubetalte beløb. Hvis Kunden fortsat misligholder betalingen efter et påkrav eller en misligholdelsesmeddelelse, kan Leverandøren overdrage kravet til inkasso, i hvilket tilfælde Kunden ud over hele det udestående beløb hæfter for betaling af alle retslige og udenretslige omkostninger, herunder omkostninger beregnet af eksterne eksperter og omkostninger fastsat af retten. Betalinger foretaget af Kunden, mens den er i misligholdelse i henhold til ovenstående bestemmelser i denne artikel, nedbringer først de skyldige retslige og/eller udenretslige omkostninger, dernæst renterne og til sidst hovedstolen.

Artikel 8: Montering, installation og service af udstyr

1. Medmindre andet skriftligt er aftalt, monteres, demonteres og idriftsættes udstyr til de sædvanligt gældende takster.
2. De medarbejdere, som et sådant arbejde er tildelt, begrænser arbejdet til det udstyr, der er leveret af Leverandøren, og/eller det udstyr, der var omfattet af ordren. Leverandøren er ikke ansvarlig for arbejde i forbindelse med montering, demontering og idriftsættelse af udstyr, der ikke er omfattet af ordren.
3. Montering, demontering og idriftsættelse af udstyr omfatter ikke noget yderligere arbejde, navnlig arbejde relateret til el, luftforsyning, VVS, jordarbejde, murerarbejde, fundamenter, tømrerarbejde og maling samt andet arbejde af bygningsmæssig karakter. Sådant arbejde er udelukkende for Kundens regning og risiko.
4. Kunden skal sikre, at udstyr til montering/idriftsættelse er til stede på monteringsstedet på det tidspunkt, hvor Leverandørens medarbejder ankommer for at udføre arbejdet. Hvis intern transport af udstyr er nødvendig, er rettidig udførelse heraf Kundens ansvar og for Kundens regning.
5. Kunden skal sikre, at Leverandøren kan arbejde uforstyrret under hele arbejdets varighed. Til dette formål skal Kunden blandt andet sikre, at krav som trykluft, elektricitet og løftehjælpemidler (samt kvalificeret personale) er til rådighed i det område, hvor arbejdet skal udføres, medmindre andet fremgår af aftalens karakter. Kunden skal endvidere sikre, at det nødvendige værktøj og assistance stilles til rådighed, og sørge for instruktion af montørerne. Desuden er rettidig tilslutning af udstyr til elforsyning, luftforsyning, vandforsyning m.v. i alle tilfælde Kundens ansvar og for Kundens regning.
6. Kunden skal for egen regning og risiko sørge for, at egnet indkvartering, ordentlige sanitære faciliteter og enhver anden facilitet, der kræves i henhold til ARBO-wet (arbejdsmiljøloven), er til rådighed for Leverandørens medarbejdere.
7. Hvis udstyret ikke kan monteres, demonteres eller idriftsættes korrekt og uden afbrydelse, eller hvis et sådant arbejde i øvrigt forsinkes på grund af omstændigheder, der ikke kan tilskrives Leverandøren, har Leverandøren ret til at opkræve eventuelle deraf følgende meromkostninger hos Kunden til den på det tidspunkt gældende takst. Eventuelle uforudsete omkostninger er for Kundens regning, navnlig:
   a. omkostninger, der opstår, fordi monteringen ikke kan finde sted i sædvanlige dagtimer; og
   b. rejse- og opholdsomkostninger, der ikke var inkluderet i prisen.
8. Kunden skal være til stede ved arbejdets færdiggørelse og kontrollere, at arbejdet er udført korrekt. Kunden skal også underskrive servicerapporten, hvis det ønskes. Reklamationer vedrørende arbejdets udførelse eller varighed, der indgives, efter at monteringspersonalet er rejst, tages ikke i betragtning, medmindre Kunden kan bevise, at den ikke med rimelighed kunne have opdaget en mangel ved arbejdets færdiggørelse. I så fald skal Kunden indgive en skriftlig reklamation til Leverandøren inden for otte dage efter at have opdaget manglen og skal give Leverandøren mulighed for at udbedre en eventuel mangel, forudsat at rapporten indgives inden for garantiperioden. Kunden skal angive manglens art, og hvordan den blev konstateret.

Artikel 9: Klager

1. Reklamationer vedrørende synlige mangler ved leveringen af emballagematerialer, emballagekomponenter, værktøj og maskinreservedele skal meddeles Leverandøren ved anbefalet brev eller e-mail inden for to arbejdsdage efter levering.
2. Reklamationer vedrørende andre mangler ved leveringen af emballagematerialer, emballagekomponenter, værktøj og maskinreservedele skal meddeles Leverandøren skriftligt, ved anbefalet brev eller e-mail, inden for 14 dage efter at sådanne mangler er eller med rimelighed kunne være konstateret, dog senest inden for seks måneder efter levering af produktet.
3. Hvis Kunden ikke overholder de ovenfor i denne artikel anførte bestemmelser, fortaber den ethvert krav, den måtte have mod Leverandøren vedrørende de pågældende mangler.
4. Reklamationer over fakturaer skal indgives skriftligt inden for otte dage efter modtagelsen af fakturaen.
5. Kunden fortaber enhver ret, den måtte have på grund af en mangel, hvis den ikke har indgivet en reklamation inden for de ovenfor angivne frister og/eller ikke har givet Leverandøren mulighed for at udbedre manglerne.
6. Medmindre der er indgået specifikke kvalitetsrelaterede aftaler udtrykkeligt og skriftligt, finder dokumentet Ecobliss General Acceptance Criteria anvendelse ved tvister om kvaliteten af emballagematerialer.

Artikel 10: Garanti på udstyr og reservedele

1. Medmindre andet skriftligt er aftalt, er garantiperioden for udstyr den periode, der er angivet i tilbuddet på udstyret, eller begrænset til den garantiperiode, som Leverandørens underleverandør giver. I alle tilfælde overstiger garantiperioden aldrig et år efter levering af udstyret og/eller reservedele til udstyret.
2. I tilfælde af en mangel ved udstyret eller en reservedel til udstyret har Leverandøren ret til at kreditere Kunden fuldt ud mod returnering af den defekte del, at reparere den defekte del eller at levere en ny del. I alle tilfælde er det udelukkende den fysiske del, der er omfattet af garantien, ikke arbejdsløn, fragtomkostninger, rejseomkostninger eller andre omkostninger forbundet med udskiftning af delen.
3. Kunden er forpligtet til at følge enhver forbedringsanvisning fra Leverandøren og skal garantere adgang til og tid til reparationer, inspektioner, forbedringer og udskiftninger på udstyret. Eventuelle meromkostninger som følge af utilstrækkelig adgang eller arbejdsplads opkræves hos Kunden.
4. Garantien bortfalder, hvis Leverandøren ikke får mulighed for at foretage forbedringer og/eller udskiftninger. Kun hvis der opstår en driftssikkerhedsrisiko, eller for at forhindre større skade, må Kunden selv udbedre manglen eller få den udbedret. Dette skal i alle tilfælde ske i samråd med Leverandøren og efter modtagelse af skriftlig godkendelse fra Leverandøren. Kun hvis det specifikt er aftalt, bæres omkostningen af Leverandøren.
5. Garantiperioden for eventuelle reservedele og/eller forbedringer er den samme som for den oprindelige levering, men overstiger ikke garantiperioden for den oprindelige levering. Garantien bortfalder i tilfælde af ændringer på udstyret, der ikke er udført af Leverandøren og/eller uden skriftligt samtykke, ukorrekt brug, forkert montering eller idriftsættelse foretaget af Kunden og/eller tredjeparter, brug af uegnede midler, uegnede brændstoftyper, ikke ren og/eller tør luft, drift af udstyret ved højere hastighed end tilsigtet og designet, forkerte indstillinger, kemiske, elektrokemiske eller elektriske påvirkninger, for så vidt de ikke påviseligt kan tilskrives Leverandøren, forsømmelse af betjenings- og vedligeholdelsesinstruktioner, eventuelle ændringer eller arbejde foretaget af Kunden og/eller tredjeparter samt påvirkninger fra dele leveret af tredjeparter.
6. Garantien gælder ikke for normal slitage eller i tilfælde af fortsat brug, efter at en mangel er opstået. Garantien gælder kun, hvis Kunden har opfyldt alle sine forpligtelser (både økonomiske og øvrige) over for Leverandøren.

Artikel 11: Ejendomsrettens overgang

1. Der gælder en suspensiv betingelse for Kundens erhvervelse af ejendomsretten til de varer, der er leveret eller endnu skal leveres af Leverandøren. Ejendomsretten til varerne overgår ikke til Kunden, før alle beløb, som Kunden skylder Leverandøren på grundlag af foretagne leverancer eller udført arbejde, inklusive renter og omkostninger, er betalt fuldt ud til Leverandøren.
2. I tilfælde af behandling, forarbejdning, sammenføjning eller blanding af varerne med varer, der tilhører andre parter, eller af erhvervelse af ejendomsret til varerne gennem forarbejdning, bliver Leverandøren, for så vidt det er juridisk muligt, ejer af de således fremstillede varer. Indtil da er Kunden ikke berettiget til at videresælge de varer, hvortil ejendomsforbeholdet gælder, eller til at behæfte dem med nogen begrænset rettighed, bortset fra som led i sin normale forretningsdrift.
3. Kunden er forpligtet til at holde eller gøre de varer, hvortil ejendomsforbeholdet gælder, identificerbare til fordel for Leverandøren og holde dem adskilt fra hinanden og fra de øvrige varer i Kundens besiddelse. Hvis Kunden ikke opfylder nogen forpligtelse over for Leverandøren i henhold til aftalen vedrørende de solgte varer eller det arbejde, der skal udføres, er Leverandøren berettiget til at tage sådanne varer tilbage, uden at der kræves nogen misligholdelsesmeddelelse.
4. Kunden bemyndiger Leverandøren til at få adgang til det sted, hvor sådanne varer befinder sig. Leverandøren har ret til at opkræve de omkostninger, der er forbundet med at tage varerne tilbage, hos Kunden.

Artikel 12: Ordreannullering & projektafslutning

1. Kunden kan annullere en ordre på varer og/eller tjenester på følgende betingelser og vilkår:
   a. Annulleringen sker skriftligt og indeholder en gyldig begrundelse for annulleringen. Om dette er tilfældet, afgøres alene efter Leverandørens skøn.
   b. Leverandøren indvilliger i at indstille arbejdet så hurtigt som det med rimelighed er muligt. Om nødvendigt og om muligt vil Leverandøren annullere ordrer hos underleverandører.
   c. Alle omkostninger til råmaterialer, igangværende arbejde, konstruktions- og/eller designarbejde, arbejdsløn, komponenter, eventuelle halvfærdige varer, overhead m.v. frem til tidspunktet for den aftalte annullering bæres af Kunden.
   d. Alle omkostninger, der følger af selve ordreannulleringen, bæres af Kunden.
   e. Ved standardudstyr, der ikke er kundespecifikt, indvilliger Kunden i at betale de rimelige omkostninger, som Leverandøren eventuelt pådrager sig som følge af annulleringen.
2. Kunden opnår aldrig nogen tinglig ret til ressourcer som værktøj og udstyr, der er indkøbt af Leverandøren med henblik på at opfylde den aftale, der er indgået med Kunden. Heller ikke selvom Leverandøren har videreført omkostningerne hertil til Kunden helt eller delvist.
3. Hvis der ikke er afgivet en genbestilling af emballagematerialer i en periode på mere end 24 måneder, har Leverandøren ret til at kassere ethvert værktøj relateret til produktionen af de pågældende emballagematerialer. Dette gælder også, hvis Kunden har betalt for det pågældende værktøj (helt eller delvist).

Artikel 13: Ansvar

1. Leverandøren er kun ansvarlig for tab eller skader, som Kunden lider, og som direkte og udelukkende skyldes grov uagtsomhed og/eller skadeligt forsæt fra Leverandørens side, idet det forstås, at kun sådanne tab eller skader berettiger til erstatning, som Leverandøren er forsikret imod eller med rimelighed burde have været forsikret imod under hensyn til den i branchen gældende kutyme. I alle tilfælde er ansvaret begrænset til det ordrebeløb, som tabet eller skaden vedrører. Følgende begrænsninger skal tages i betragtning:
   a. Følgetab eller -skader (driftsstop og andre udgifter, indtægtstab m.v.), uanset årsag, indirekte skader, tab og tab påført tredjeparter, berettiger ikke til erstatning. Hvis Kunden ønsker det, må den tegne forsikring mod sådanne tab.
   b. Leverandøren er ikke ansvarlig for tab eller skader forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed hos medhjælpere.
   c. Det tab eller den skade, som Leverandøren skal erstatte, nedsættes, hvis den pris, Kunden skal betale, er lille i forhold til omfanget af det tab eller den skade, Kunden har lidt.
   d. Leverandøren er ikke ansvarlig for tab eller skader, egnethed eller overholdelse af love og regler, der følger af design- og/eller rådgivningsydelser og idéer/løsninger vedrørende emballagematerialer, emballagekomponenter, emballagedesign, emballageløsninger og emballagemaskiner, der er produceret og leveret i henhold til design, tegninger eller andre instruktioner fra Kunden. Leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlig for varer, dele eller komponenter, som Kunden har leveret til Leverandøren til forarbejdning eller udførelse af en ordre, eller som er anvendt i samråd med Kunden.
2. Kunden skadesløsholder Leverandøren for ethvert tredjepartskrav om erstatning eller tab mod Leverandøren vedrørende brugen af tegninger, modeller eller andre varer leveret af Kunden og hæfter for alle deraf følgende omkostninger.

Artikel 14: Force majeure

1. Hvis Leverandøren efter aftalens indgåelse ikke er i stand til at opfylde en aftale som følge af omstændigheder, som Leverandøren ikke var bekendt med ved aftalens indgåelse, har Leverandøren ret til at kræve, at aftalens indhold ændres på en sådan måde, at opfyldelse fortsat er mulig. Leverandøren har endvidere ret til at suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser og er ikke i misligholdelse, hvis den midlertidigt er forhindret i at opfylde sine forpligtelser som følge af omstændigheder, der ikke med rimelighed kunne forudses ved aftalens indgåelse, og som ligger uden for dens kontrol. Omstændigheder, der ikke med rimelighed kunne forudses, og som ligger uden for Leverandørens kontrol, omfatter Leverandørens leverandørers manglende opfyldelse af deres forpligtelser, brand, strejker, arbejdsnedlæggelser, tab af de materialer, der skal forarbejdes, eller forbud mod import eller handel.
2. Leverandøren har ikke ret til at suspendere opfyldelsen, hvis opfyldelse er permanent umulig, eller hvis den midlertidige umulighed varer længere end seks måneder, i hvilket tilfælde aftalen mellem parterne ophæves, uden at nogen af parterne er berettiget til erstatning for lidt eller fremtidigt tab. Hvis Leverandøren har opfyldt en del af sin forpligtelse, er den berettiget til en forholdsmæssig del af den aftalte pris på grundlag af det allerede udførte arbejde og de afholdte omkostninger.

Artikel 15: Misligholdelse, suspension og opsigelse

1. Med forbehold for bestemmelserne i de øvrige artikler i disse generelle vilkår og betingelser gælder, hvis:
   a. Kunden ikke opfylder en forpligtelse, eller ikke gør det korrekt eller rettidigt, som påhviler Kunden i henhold til en aftale indgået med Leverandøren;
   b. Kunden er erklæret konkurs eller har anmodet om betalingsstandsning, eller hvis Kundens virksomhed er indstillet eller likvideret; eller
   c. der foretages udlæg hos Kunden i leverede varer, hvis ejendomsret ikke eller endnu ikke er overgået til Kunden.
2. I de tilfælde, der er nævnt i (a), (b) og (c) ovenfor, forfalder ethvert krav, som Leverandøren har eller opnår mod Kunden, straks og som et samlet beløb.
3. Hvis Leverandøren har rimelig tvivl om Kundens solvens, har den ret til:
   a. at suspendere den videre opfyldelse af aftalen, indtil tvivlen efter Leverandørens rimelige opfattelse er tilstrækkeligt fjernet; og/eller
   b. at kræve og modtage forudbetaling eller passende sikkerhed fra Kunden, før opfyldelsen af aftalen fortsættes.
4. I tilfælde af Kundens hele eller delvise ophævelse af aftalen er Leverandøren i alle tilfælde berettiget til erstatning for hele det økonomiske tab, såsom omkostninger, tabt fortjeneste og rimelige omkostninger afholdt til opgørelse af tabet og ansvaret. Ved delvis ophævelse kan Kunden ikke kræve, at allerede leverede ydelser fra Leverandøren gøres om, og Leverandøren er fuldt ud berettiget til betaling for allerede leverede ydelser.

Artikel 16: Gældende lovgivning

1. Alle aftaler er underlagt og fortolkes hovedsageligt i overensstemmelse med hollandsk ret, uden at det begrænser Leverandørens ret til at håndhæve disse vilkår i det land, hvor Kunden er hjemmehørende, og er underlagt enekompetencen ved retten i Roermond, Holland. Bestemmelserne i Wienkonventionen om internationale køb finder ikke anvendelse, og det samme gælder ethvert fremtidigt internationalt arrangement vedrørende køb af løsøre, hvis anvendelsesområde kan fraviges af parterne.
2. Når Leverandøren driver forretning med vores partnere, kan den indsamle, behandle og anvende personoplysninger. Leverandøren udviser stor omhu i håndteringen af private/personlige data. Leverandøren handler til enhver tid i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi henviser venligst til vores privatlivspolitik for detaljer.